Vending 2000 Group
Esperti in Ristorazione Automatica
Vending 2000 Group S.r.L. è un azienda Romana leader nel settore della distribuzione automatica presente sul territorio nazionale con oltre 2500 clienti concentrati in prevalenza nelle regioni del centro Italia (Lazio, Abruzzo) L'attività della Vending 2000 Group S.r.L si svolge attraverso la stretta collaborazione dei vari comparti che la compongono.
Operatori
Gli operatori nella nostra struttura aziendale hanno un ruolo fondamentale in quanto sono, tramite l'utilizzo di palmari digitali, i principali interlocutori del programma di Gestione, (GD) coordinatore della giornata lavorativa. Gli addetti al rifornimento dei distributori automatici sono appositamente preparati e istruiti per lo stoccaggio dei prodotti sia sui mezzi di trasporto che nei distributori facendo particolare attenzione alla conservazione delle merci in ingresso e all'eventuale ritiro dei prodotti in scadenza, inoltre intervengono, in collaborazione con l'ufficio tecnico, alle analisi di tutte le anomalie tecniche e sono istruiti e preparati per risolvere la maggior parte delle disfunzionalità del Distributori. Effettuano il rifornimento sui distributori utilizzando il palmare per registrare i prodotti reinseriti, a conclusione del proprio giro inviano tramite dispositivo con modulo GSM i prodotti che dovranno reintegrare per il percorso del giorno successivo. La professionalità e la flessibilità degli operatori di Vendig2000Group S.r.L. sono la migliore garanzia di un servizio accurato e dedicato alle esigenze dei nostri clienti.
Commerciali
L'Ufficio Commerciale, composto da un team di esperti nel settore dei Servizi da molti anni, è in grado di comprendere le esigenze del cliente e di formulare le migliori soluzioni per un servizio personalizzato secondo le richieste dell azienda. Monitorizza il livello di qualità presso ogni locazione con visite ispettive e interviene tempestivamente per risolvere ogni eventuale problema operativo o logistico.
Tecnici
L'Ufficio Tecnico svolge tutti i lavori di manutenzione periodica come ad esempio: sostituzione filtri, sostituzione macine, regolazione caffè, riducendo così al minimo tutte le anomalie tecniche. Gli interventi di manutenzione sono segnalati dal programma di gestione che attraverso i rilevamenti giornalieri indica le operazioni da compiere. Risponde, h24, attraverso un numero dedicato, a tutte le richieste di intervento da parte dei clienti, portando i tempi di attesa per la risoluzione delle anomalie a 35/45 minuti dalla chiamata.
Magazzinieri
I magazzinieri sono gli addetti allo stoccaggio delle merci; provvedono alla registrazione dei lotti e all'inserimento delle scadenze all'interno del programma di gestione. Grazie alla tracciabilità delle nostre merci ogni operatore ha a disposione report giornalieri che indicano le scadenze dei prodotti. Tutti i prodotti alimentari vengono conservati in magazzini, adeguatamente oscurati e con condizioni climatiche stabili. I nostri magazzini sono attrezzati con celle frigorifere per la conservazione dei prodotti freschi e altamente deperibili (tramezzini, panini,yogurt,ecc..)
La nostra Storia
Nel 1994 con la denominazione di G. S. AUTOMATICI inizia a operare sul territorio di Roma e Provincia nel settore della distribuzione automatica, collaborando con alcune delle ditte più notevoli dell'epoca.
Dal 1998 ha intrapreso un rapporto di collaborazione con un'azienda presente nel settore dal 1890 quale la Caffè Trombetta S.p.A.
All'inizio del 1999 la ditta G.S AUTOMATICI si trasforma in VENDING 2000 Group s.r.l. e rileva completamente il canale della Distribuzione Automatica della Caffè Trombetta diventando così il loro cliente più importante e punto di riferimento del settore.
Nel 2000 con l'avvento del mercato OCS (macchine in cialde) inizia a collaborare con la Luigi Lavazza S.p.A. e altre aziende importanti quali Caffè Borbone, storica torrefazione Napoletana nata nel 1800.
L'estrema affidabilità dei distributori automatici, la grande competenza nel campo delle vendite e la totale attenzione alle esigenze del Cliente, hanno consentito alla Vending 2000 Group s.r.l. di affermarsi come azienda leader nel settore della Distribuzione automatica di alimenti freschi e confezionati, bevande calde e fredde, prodotti parafarmaceutici e gelati.
Il completamento della nuova sede e la certificazione di qualità ISO 9001/2008 e ISO 14001 hanno permesso a Vending 2000 Group S.r.l. di poter migliorare il proprio servizio, integrando la competenza e la professionalità del personale con un moderno assetto logistico e organizzativo.
La filosofia orientata a una sempre più elevata qualità del servizio, ha condotto l'Azienda a investire in una gamma di distributori automatici tecnologicamente all'avanguardia (NECTA, FAS,VENDO) facilmente utilizzabili ed estremamente affidabili, fruibili dal Cliente in comodato d'uso gratuito.
Le nostre certificazioni
EN ISO 9001:2008
EN ISO 14001:2004
